FAQ
By Kerzenwunder / Januar 8, 2026 / Keine Kommentare / Uncategorized
Handgemachte Sojawachs-Kerzen von Kerzenwunder – Alles, was Sie wissen müssen 🕯️✨
🌟 Willkommen bei unseren häufig gestellten Fragen!
Sie haben Fragen zu unseren handgefertigten Sojawachs-Kerzen? Perfekt! Hier finden Sie alle Antworten rund um unsere nachhaltigen Duftkerzen, Dekokerzen und die Welt von Kerzenwunder. 💚
🕯️ Allgemeine Fragen zu Sojawachs-Kerzen
Was macht Kerzenwunder-Kerzen so besonders?
Unsere Kerzen sind echte Herzensprodukte! ❤️ Jede einzelne Kerze wird liebevoll von Hand gegossen – keine Massenproduktion, keine industrielle Fertigung. Was Sie bei uns bekommen:
✨ 100% Sojawachs – natürlich, vegan & nachhaltig
✨ Über 65 verschiedene Düfte – von klassisch bis ausgefallen
✨ Kreative Designs – von Bierkerzen bis Cocktail-Kerzen
✨ Individuelle Personalisierung – Ihre Wünsche, unsere Kerzen
✨ Faire Preise – Premium-Qualität ohne Luxus-Aufschlag
✨ Handarbeit aus Deutschland – mit Liebe zum Detail
Jede Kerze erzählt eine Geschichte – welche soll Ihre sein? 📖✨
Warum verwendet ihr Sojawachs statt Paraffinwachs?
Weil uns Ihre Gesundheit und unsere Umwelt am Herzen liegen! 🌍💚
Sojawachs ist die gesündere und nachhaltigere Alternative zu Paraffinwachs:
💚 Gesundheitliche Vorteile:
- Keine toxischen Dämpfe (Paraffinwachs setzt Benzol & Toluol frei)
- 90% weniger Ruß – saubere Raumluft
- Ideal für Allergiker und Menschen mit Atemwegsempfindlichkeit
- Sicher für Kinder & Haustiere
🌱 Ökologische Vorteile:
- 100% biologisch abbaubar (Paraffinwachs: Erdölprodukt)
- Aus nachwachsenden Rohstoffen gewonnen
- CO₂-neutraler Kreislauf
- Keine Unterstützung der Erdölindustrie
⏰ Praktische Vorteile:
- Bis zu 50% längere Brenndauer als Paraffin
- Gleichmäßiges Abbrennen ohne Tunnelbildung
- Bessere Duftentfaltung durch niedrigeren Schmelzpunkt
- Leichter zu reinigen mit warmem Seifenwasser
Mehr Kerze für Ihr Geld + bessere Luft + gutes Gewissen = Win-Win-Win! 🎉
Sind eure Kerzen wirklich vegan und tierversuchsfrei?
Absolut! 100% vegan, 100% cruelty-free! 🐰💚
Alle unsere Produkte sind:
- ✅ Frei von tierischen Inhaltsstoffen (kein Bienenwachs, keine tierischen Fette)
- ✅ Nicht an Tieren getestet
- ✅ Duftöle ohne tierische Bestandteile
- ✅ Nachhaltig & ethisch produziert
Sie können unsere Kerzen mit gutem Gewissen genießen – für Mensch, Tier und Natur! 🌿
🎨 Fragen zu Düften & Personalisierung
Welche Duftrichtungen bietet ihr an?
Über 65 einzigartige Düfte! Es gibt praktisch für jeden Geschmack und jeden Anlass den perfekten Duft. 🌸✨
🍋 Frisch & Belebend
Italienische Zitrone • Limette • Eukalyptus x Minze • Mango x Mandarine • Frische Baumwolle x Meeresbrise
🌸 Blumig & Romantisch
Pfingstrose • Jasmin x Flieder • Kirschblüte • Tulpe • Hyazinthe • Narzisse • Ringelblumenfelder
🍂 Würzig & Warm
Pumpkin Spice • Spekulatius • Apfel x Zimt • Glühweinzeit • Ingwer x Limette
🍰 Süß & Gourmand
Omas Zitronenkuchen • Heiße Schokolade • Vanille Toffee • Marzipan • Zuckerwatte • Jahrmarkt
🌲 Holzig & Mystisch
Palo Santo • Zedernholz x Vanille • schwarze Vanille x Adlerholz • Märchenwald • Tannenwald • Himalaya Zedernholz
☕ Kräftig & Aromatisch
Irish Coffee • Turkish Coffee • Leder • Dunkler Moschus
✨ Exklusiv & Sophisticated
La Vie Est Belle • Number Five (Chanel-Typ) • Chrystal • Dove Type • Flower Bomb
🎄 Festlich & Saisonal
Christmas Spirit • Christmas Pudding • Glühweinzeit • Spekulatius
Sie können sich nicht entscheiden? Dann bestellen Sie mehrere! 😉 Jede Stimmung verdient ihren eigenen Duft.
Kann ich eine Kerze individuell gestalten lassen?
Ja, unbedingt! 🎨✨ Das ist einer unserer liebsten Services!
Sie können fast alles nach Ihren Wünschen anpassen:
🕯️ Duft & Duftintensität
Wählen Sie aus 65+ Düften oder mischen Sie mehrere – stärker oder sanfter, ganz wie Sie mögen!
🎨 Farbe des Wachses
Weiß, Schwarz, Braun, Gelb, Orange, Lila oder andere Farben – Ihrer Fantasie sind keine Grenzen gesetzt!
📦 Größe & Behälter
Klein (20h) oder Groß (42h) – oder sogar komplett individuelle Gefäße!
🏷️ Etiketten & Branding
Mit Ihrem eigenen Logo für Firmenevents, Hochzeiten oder besondere Anlässe – oder komplett ohne Branding!
So funktioniert’s:
👉 Besuchen Sie unsere Kontaktseite
👉 Füllen Sie das Anfrageformular aus
👉 Beschreiben Sie Ihre Wünsche
👉 Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden mit einem Angebot!
Ihre Kerze, Ihre Idee, unsere Handwerkskunst! 💫
Wie stark ist der Duft eurer Kerzen?
Unsere Standard-Duftkerzen haben eine Duftintensität von 5% – das ist der goldene Mittelweg! 🌟
Was bedeutet das konkret?
✅ Sanft & nicht aufdringlich – keine Kopfschmerzen wie bei billigen Duftkerzen
✅ Natürlich & authentisch – kein „chemischer“ Geruch
✅ Angenehm wahrnehmbar – ohne den Raum zu überfluten
✅ Auch für sensible Nasen geeignet
Sie möchten es intensiver oder dezenter?
Kein Problem! Bei individuellen Bestellungen passen wir die Duftintensität gerne an:
- 🔻 Schwächer (3-4%): Für sehr sensible Menschen oder subtile Hintergrunddüfte
- 🔺 Stärker (6-8%): Für große Räume oder duftliebende Menschen
Einfach bei der Bestellung angeben – wir machen’s möglich! ✨
📦 Fragen zu Bestellung, Versand & Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung?
3-5 Werktage innerhalb Deutschlands 🚚💨
Da jede Kerze frisch für Sie handgegossen wird, brauchen wir ein bisschen Zeit – aber gute Dinge brauchen eben ihre Zeit! ⏰
Ablauf: 1️⃣ Tag 1-2: Ihre Kerze wird liebevoll von Hand gegossen
2️⃣ Tag 2-3: Aushärtung & Qualitätskontrolle
3️⃣ Tag 3-4: Verpackung & Versand
4️⃣ Tag 4-5: Ankunft bei Ihnen 🎉
Express-Lieferung benötigt? Kontaktieren Sie uns – bei dringenden Anlässen versuchen wir unser Bestes! 💪
Wie sind die Kerzen verpackt?
Sicher, nachhaltig und liebevoll! 📦💚
Unsere Verpackung ist:
✅ Bruchsicher – Ihre Kerze kommt heil an
✅ Nachhaltig – recyclebar & umweltfreundlich
✅ Geschenkfertig – perfekt zum Weiterverschenken
✅ Mit Pflegehinweisen – damit Sie lange Freude haben
Sie verschenken die Kerze? Teilen Sie uns das gerne mit – wir können eine Grußkarte beilegen! 💌
Versendet ihr auch international?
Aktuell versenden wir primär innerhalb Deutschlands und der EU. 🇪🇺
Für internationale Bestellungen außerhalb der EU kontaktieren Sie uns bitte – wir finden eine Lösung! ✈️
📧 Anfrage:Kontaktformular
Was kostet der Versand?
Die genauen Versandkosten finden Sie auf unserer Versandarten-Seite – sie hängen von der Bestellmenge und dem Zielort ab.
Gute Nachricht: Ab einem bestimmten Bestellwert versenden wir oft versandkostenfrei! 🎁
Schauen Sie beim Bestellvorgang nach oder kontaktieren Sie uns für Details.
🔥 Fragen zu Brenndauer & Kerzenpflege
Wie lange brennen eure Kerzen?
Das hängt von der Größe ab! ⏰
Klein (ca. 90g netto)
⏱️ Ca. 20 Stunden Brenndauer
📍 Perfekt für: Kleine Räume, Bäder, Schreibtische, zum Ausprobieren
Groß (ca. 180g netto)
⏱️ Ca. 42 Stunden Brenndauer
📍 Perfekt für: Wohn- & Schlafzimmer, große Räume, intensives Dufterlebnis
Spezialkerzen (z.B. Bierkerze)
⏱️ Bis zu 60 Stunden Brenndauer
📍 Perfekt für: Langanhaltende Geselligkeit & Atmosphäre
Das ist bis zu 50% länger als Paraffinkerzen! 🎉 Dank Sojawachs bekommen Sie mehr für Ihr Geld.
Wie pflege ich meine Sojakerze richtig?
Mit diesen einfachen Tipps hält Ihre Kerze am längsten: 💡
🔥 Beim ersten Anzünden:
- Mindestens 2-3 Stunden brennen lassen, bis das Wachs komplett von Rand zu Rand geschmolzen ist
- Das verhindert „Tunneln“ (Kerze brennt nur in der Mitte)
- Memory-Effekt: Die Kerze merkt sich, wie weit sie beim ersten Mal geschmolzen ist!
✂️ Docht pflegen:
- Vor jedem Anzünden auf ca. 5mm kürzen
- Zu langer Docht = Ruß & ungleichmäßiges Abbrennen
- Einfach mit einer Schere oder einem Dochtschneider kürzen
⚠️ Sicherheit:
- Nie länger als 4 Stunden am Stück brennen lassen
- Auf hitzebeständiger Unterlage platzieren (z.B. Teller, Untersetzer)
- Von Kindern & Haustieren fernhalten
- Nie unbeaufsichtigt brennen lassen
- Zugluft vermeiden für gleichmäßiges Abbrennen
🧹 Nach dem Abbrennen:
- Warten, bis Kerze abgekühlt ist, bevor Sie sie bewegen
- Wachs-Reste im Glas? Mit heißem Wasser ausspülen – Sojawachs löst sich super leicht!
- Glas wiederverwenden als Aufbewahrung, Vase oder für DIY-Kerzen ♻️
Mit der richtigen Pflege genießen Sie jede Minute Ihrer Kerze! 🕯️✨
Warum tunnelt meine Kerze?
Tunneln = die Kerze brennt nur in der Mitte, das Wachs am Rand bleibt stehen. 😕
Hauptursache: Die Kerze wurde beim ersten Mal nicht lange genug angezündet!
🔧 So vermeiden Sie Tunneln:
1️⃣ Beim ersten Anzünden: Mindestens 2-3 Stunden brennen lassen
2️⃣ Sicherstellen: Das Wachs schmilzt komplett bis zum Rand
3️⃣ Memory-Effekt nutzen: Die Kerze „merkt“ sich die erste Schmelzfläche
💡 Kerze tunnelt bereits? So retten Sie sie:
- Alufolie-Trick: Wickeln Sie Alufolie um die Kerze (oben offen), lassen Sie sie 2-3 Stunden brennen – die Hitze schmilzt das Randwachs
- Im Ofen: Alternativ bei 80°C im Backofen das überschüssige Wachs schmelzen lassen
Sojawachs tunnelt übrigens viel seltener als Paraffinwachs! 🌱 Ein weiterer Grund, warum wir es lieben.
Warum wird die Dose/das Glas heiß?
Das ist völlig normal! 🔥
Die Kerze brennt, das Wachs schmilzt – Hitze entsteht. Besonders bei kleinen Behältern oder längerer Brenndauer wird das Gefäß warm bis heiß.
⚠️ Sicherheitshinweise:
- Hitzebeständige Unterlage verwenden (Teller, Untersetzer, Fliese)
- Niemals heiße Kerze bewegen – Verbrennungsgefahr!
- Abkühlen lassen vor dem Anfassen
- Kinder & Haustiere fernhalten
Sojawachs brennt kühler als Paraffinwachs, aber auch hier gilt: Vorsicht ist besser als Verbrennungen! 💚
🎁 Fragen zu Geschenken & Anlässen
Eignen sich eure Kerzen als Geschenk?
Absolut – unsere Kerzen sind DAS perfekte Geschenk! 🎁✨
Warum Kerzenwunder-Kerzen ideale Geschenke sind:
💚 Persönlich & durchdacht – über 65 Düfte für jeden Geschmack
🌱 Nachhaltig & ethisch – für umweltbewusste Beschenkte
🎨 Individualisierbar – mit Namen, Logo oder Wunschduft
📦 Geschenkfertig verpackt – sofort bereit zum Überreichen
💰 Faire Preise – Premium-Qualität für jedes Budget
✨ Einzigartig – keine Massenware, sondern Handarbeit
🎉 Perfekt für diese Anlässe:
Geburtstage 🎂 – Eine Duftkerze, die zum Sternzeichen oder Charakter passt
Muttertag 🌸 – Entspannung im Glas
Vatertag 🍺 – Bierkerze, Cocktail-Kerze oder würzige Düfte
Hochzeiten 💍 – Personalisierte Kerzen als Gastgeschenke
Weihnachten 🎄 – Festliche Düfte wie Glühwein, Spekulatius, Tannenwald
Einweihungsparty 🏠 – Gemütlichkeit für das neue Zuhause
Mitbringsel 🎁 – Immer eine gute Idee!
Jubiläen & Firmenfeiern 🏆 – Mit Logo personalisierbar
Sie wissen nicht, welcher Duft passt? Kontaktieren Sie uns – wir beraten Sie gerne! 💬
Kann ich Kerzen als Firmengeschenke oder für Events bestellen?
Ja, wir lieben Firmenprojekte & Events! 🏢✨
Unsere Kerzen sind perfekte Corporate Gifts, Hochzeitsgeschenke oder Event-Giveaways.
Was wir anbieten:
🏷️ Branding mit Ihrem Logo – auf der Kerze oder dem Etikett
🎨 Firmenfarben – Wachs in Ihren Corporate Colors
📦 Großbestellungen – ab 20 Stück (Mengenrabatte möglich!)
🎁 Individuelle Verpackung – mit Ihrem Branding
💼 Rechnung & Geschäftskonditionen – professionelle Abwicklung
Perfekt für:
- Firmenevents & Jubiläen 🎉
- Hochzeiten & Taufen 💒
- Messen & Konferenzen 📊
- Kundengeschenke 🤝
- Mitarbeiter-Wertschätzung 👏
👉 Anfrageformular:Hier klicken
📧 Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden mit einem Angebot!
🛍️ Fragen zu Produkten & Sortiment
Was ist der Unterschied zwischen Duftkerzen, Dekokerzen und Duftmelts?
Gute Frage! Hier die Unterschiede: 🕯️
🌸 Duftkerzen
Was ist das? Kerzen mit Duftölen, die beim Abbrennen Duft verströmen
Eigenschaften:
- Über 65 verschiedene Düfte
- Klein (20h) oder Groß (42h)
- 5% Duftintensität
- Individuell wählbar
Perfekt für: Raumbeduftung, Entspannung, Stimmung schaffen
🎨 Dekokerzen
Was ist das? Kerzen mit einzigartigem Design – zum Angucken UND Anzünden
Eigenschaften:
- Kreative Formen (Bier, Cocktails, Desserts, Kürbis, etc.)
- Oft mit Duft + besonderem Design
- Echte Hingucker!
- LIMITED EDITIONS
Perfekt für: Geschenke, Partydeko, Instagram-Momente 📸
🔥 Duftmelts (Wax Melts)
Was ist das? Kleine Wachsstückchen ohne Docht – für Duftlampen
Eigenschaften:
- Werden in Duftlampen geschmolzen (nicht angezündet!)
- Günstiger als Kerzen
- Verschiedene Düfte
- Wiederverwendbar (bis Duft nachlässt)
Perfekt für: Wer keine offene Flamme möchte, Haushalte mit Kindern/Tieren
💆 Massagekerzen
Was ist das? Kerzen, die zu warmem Massage-Öl schmelzen
Eigenschaften:
- Niedrige Schmelztemperatur (verbrennt nicht!)
- Pflegende Inhaltsstoffe
- Duftend & hautfreundlich
- Vegan & natürlich
Perfekt für: Romantik, Entspannung, Wellness zuhause 💕
Habt ihr auch saisonale oder limitierte Editionen?
Ja! Wir LIEBEN Limited Editions! 🎉✨
Unsere LIMITED EDITIONS sind:
🎄 Weihnachten & Winter
- Glühkerze – Glühweinduft in festlicher Tasse
- Christmas Spirit – Zimt, Nelken, Tannenduft
- Spekulatius – weihnachtlich-lecker
🍺 Kreative Highlights (aktuell)
- Hopfen & Malz (Bierkerze) – mit realistischer Schaumkrone! 🍺
- Espresso Martini (Cocktail-Kerze) – zweiphasig wie ein echter Cocktail! ☕
- Iced Coffee Salted Caramel – perfekt für Kaffeeliebhaber
- Sweet Raspberry & Cream – Dessert im Glas
🌸 Frühling & Sommer
- Frühlingsblüten-Kollektion
- Fruchtige Sommer-Düfte
Tipp: Abonnieren Sie unseren Newsletter oder folgen Sie uns auf Social Media – so verpassen Sie keine neuen LIMITED EDITIONS! 📧✨
Was sind eure Bestseller?
Unsere beliebtesten Kerzen: 🏆
1️⃣ Individualisierbare Duftkerze – Der Klassiker! Über 65 Düfte zur Auswahl
2️⃣ LIMITED EDITION: Hopfen & Malz – Die Bierkerze für Grill-Fans 🍺
3️⃣ Espresso Martini – Cocktail-Feeling für zuhause ☕
4️⃣ Omas Zitronenkuchen – Nostalgie pur 🍋
5️⃣ Heiße Schokolade Deluxe – Kuschelig & lecker 🍫
6️⃣ Glühkerze – Weihnachtsmarkt-Feeling 🎄
7️⃣ Duftmelts – Praktisch & günstig
Jeder dieser Bestseller wird von Hand gegossen – mit der gleichen Liebe wie alle anderen! 💚
💰 Fragen zu Preisen & Zahlungen
Wie viel kosten eure Kerzen?
Faire Preise für handgemachte Premium-Qualität: 💰
- Duftmelts: Ab 4,95€
- Duftkerze Klein (20h): Ab 9,49€
- Duftkerze Groß (42h): Ab 14,95€
- Spezial-/Dekokerzen: 16,99€ – 22,49€
Plus: Versandkosten (siehe Versandarten)
Das klingt teurer als im Supermarkt?
Stimmt – aber Sie bekommen auch etwas völlig anderes:
✅ Handarbeit statt Massenproduktion
✅ Natürliches Sojawachs statt billiges Paraffin
✅ 50% längere Brenndauer = besseres Preis-Leistungs-Verhältnis
✅ Premium-Düfte statt chemische Gerüche
✅ Nachhaltigkeit statt Erdölprodukte
✅ Individualität statt von-der-Stange
Qualität hat ihren Preis – aber sie zahlt sich aus! 🌟
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden:
💳 Kreditkarte (Visa, Mastercard)
🏦 PayPal
💶 Sofortüberweisung
📄 Rechnung (bei Firmenkunden nach Absprache)
Sicher, schnell und unkompliziert! 🔒
♻️ Fragen zu Nachhaltigkeit & Umwelt
Wie nachhaltig sind eure Kerzen wirklich?
Nachhaltigkeit ist nicht nur ein Buzzword für uns – es ist unser Versprechen! 🌍💚
🌱 Unser Nachhaltigkeits-Commitment:
100% Sojawachs
✅ Nachwachsender Rohstoff
✅ Biologisch abbaubar
✅ CO₂-neutraler Kreislauf
❌ Kein Erdöl, kein Plastik
Vegane & Cruelty-Free Produktion
✅ Keine tierischen Inhaltsstoffe
✅ Keine Tierversuche
✅ Ethisch korrekt
Nachhaltige Verpackung
✅ Recyclebar
✅ Minimal & zweckmäßig
✅ Keine unnötigen Materialien
Lokale Produktion
✅ Handgemacht in Deutschland
✅ Kurze Transportwege
✅ Faire Arbeitsbedingungen
Wiederverwendbare Gläser
✅ Einfach mit Wasser ausspülen
✅ Als Vase, Aufbewahrung oder für DIY-Kerzen nutzen
Jede Kerzenwunder-Kerze ist ein kleiner Beitrag zu einer besseren Welt! 🌍✨
Kann ich die Gläser wiederverwenden?
Ja, unbedingt – wir lieben Upcycling! ♻️💡
So reinigen Sie Ihr Kerzenglas:
1️⃣ Heißes Wasser in das Glas gießen
2️⃣ Warten, bis Wachsreste weich werden
3️⃣ Mit Spülmittel auswaschen
4️⃣ Fertig! Sojawachs löst sich super leicht 🧽
Wiederverwendungs-Ideen:
🌸 Als Vase für Blumen
✏️ Stiftehalter für den Schreibtisch
🍃 Kräutertopf für die Fensterbank
💄 Aufbewahrung für Makeup, Schmuck, Kleinkram
🕯️ DIY-Kerzen – neues Wachs reingießen, Docht rein, fertig!
🎁 Geschenkverpackung für kleine Überraschungen
So macht Nachhaltigkeit Spaß! 🌱✨
🤔 Sonstige Fragen
Was mache ich, wenn meine Kerze beschädigt ankommt?
Das tut uns leid! 😔 Obwohl wir sehr sorgfältig verpacken, kann beim Transport mal etwas schiefgehen.
So gehen wir vor:
1️⃣ Foto machen von der beschädigten Kerze & Verpackung
2️⃣ Uns kontaktieren via Kontaktformular oder E-Mail
3️⃣ Wir kümmern uns sofort – Ersatzlieferung oder Erstattung
Wir wollen, dass Sie happy sind! Ihr Feedback hilft uns, besser zu werden. 💚
Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Ja, aber bitte schnell! ⚡
Da wir jede Kerze frisch für Sie handgießen, sollten Sie sich innerhalb von 24 Stunden nach Bestellung melden:
📧 Kontakt:kerzenwunder.eu/kontakt
Solange die Kerze noch nicht gegossen ist, können wir Änderungen vornehmen oder stornieren.
Ist sie bereits in Produktion, wird’s schwierig – aber wir versuchen immer eine Lösung zu finden! 🤝
Ich habe eine andere Frage – wie erreiche ich euch?
Wir freuen uns von Ihnen zu hören! 💌
📧 Kontaktformular:kerzenwunder.eu/kontakt
📱 Social Media: [Folgen Sie uns für Updates & News!]
💬 E-Mail: info@kerzenwunder.eu
Wir antworten innerhalb von 24 Stunden – versprochen! ⏰
🎉 Fazit: Warum Kerzenwunder?
Weil jede Kerze eine Geschichte erzählt. 📖✨
Bei Kerzenwunder bekommen Sie nicht einfach nur eine Kerze – Sie bekommen:
💚 Handarbeit mit Herz – jede Kerze ein Unikat
🌱 Nachhaltigkeit – Sojawachs statt Erdöl
🎨 Individualität – über 65 Düfte & Personalisierung
🕯️ Qualität – längere Brenndauer, sauberes Abbrennen
✨ Erlebnis – nicht nur eine Kerze, sondern Atmosphäre
Lassen Sie sich inspirieren, entspannen Sie sich und genießen Sie jeden Moment mit unseren handgefertigten Sojawachs-Kerzen. 🕯️💫
👉 Jetzt entdecken:kerzenwunder.eu/produkte
Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns – wir sind für Sie da! 💚✨
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Zuletzt aktualisiert: Januar 2026
